Cómo Funciona Guardián Verisure de Securitas Direct
Guardián es un servicio de Securitas Direct diseñado para brindar protección a sus usuarios, ya sea dentro de su hogar o mientras están fuera. Descubre todas sus funciones y beneficios.
¿Qué es el servicio Guardián de Securitas Direct?
Guardián Verisure es un servicio proporcionado por Securitas Direct que actúa como un localizador GPS para proteger a los usuarios incluso cuando no están en casa. Esta opción es una nueva modalidad del servicio de teleasistencia de la compañía, accesible a través de la aplicación móvil My Verisure. Gracias a esta herramienta, las personas fuera de su hogar con el sistema de alarma instalado pueden solicitar ayuda de inmediato en situaciones de emergencia.
A diferencia de otras empresas, Guardián Verisure no solo envía una alerta a la policía en caso de una emergencia, sino que también dispone de un equipo de profesionales en seguridad que hacen un seguimiento continuo de la situación del cliente.
Función Acompáñame de Guardián Verisure
Además de la teleasistencia en emergencias, Guardián de Securitas Direct ofrece el servicio Acompáñame, que permite a los usuarios solicitar acompañamiento telemático en cualquier momento si sienten que el lugar o el trayecto que están recorriendo presentan riesgos.
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¿Cómo activar el servicio de Guardián Verisure?
Para activar Guardián Verisure y disfrutar de sus funciones, solo sigue estos sencillos pasos:
- Descargar la aplicación My Verisure 📲
Disponible para iOS y Android, podrás instalarla fácilmente en tu dispositivo. - Acceder a la opción "Guardián Verisure"
Abre la app y, en la pantalla principal, selecciona "Guardián Verisure". - Activar el servicio
Pulsa sobre la opción “activar Guardián Verisure” para comenzar. - Permitir acceso a tu ubicación 📍
Asegúrate de otorgar el permiso de ubicación para que la app pueda rastrear tu ubicación en tiempo real. - Introducir el código de verificación
Recibirás un código de verificación por mensaje. Ingresa dicho código en la aplicación. - Activar la opción "Acompáñame" (opcional) 🚶♂️
Si lo prefieres, puedes activar el servicio “Acompáñame”. Solo selecciona esta opción, ingresa el tiempo estimado de tu trayecto y presiona “iniciar trayecto”.
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, no dudes en contactar con el servicio de atención al cliente de Securitas Direct, donde un agente especializado te asistirá.
Funcionamiento de Guardián Verisure de Securitas Direct
El servicio de Guardián Verisure es muy fácil de usar. Solo necesitas un móvil con conexión a internet 📱 y tener descargada la aplicación My Verisure.
¿Cómo funciona en caso de emergencia?
Si necesitas contactar con el servicio de emergencia, solo debes seguir estos pasos:
- Mantén pulsado el botón rojo para personas mayores 🚨 durante 2 segundos en el centro de tu pantalla.
- Si pulsas el botón SOS de Guardián por error, tendrás 20 segundos para cancelar la llamada de emergencia ⏱️.
Activación del protocolo de emergencia
Al pulsar el botón SOS, se activa el protocolo de emergencia, que funciona de la siguiente manera:
- La central receptora de alarmas recibe el aviso y la ubicación exacta del usuario 📍.
- La central contacta inmediatamente con un especialista en seguridad de Securitas Direct, quien informa a los servicios de emergencia 🚑 y a los familiares del usuario.
- Un profesional de Securitas mantiene el contacto telefónico con el usuario en todo momento, hasta la llegada de los servicios de emergencia.
¿Qué pasa si activas la opción "Acompáñame"? 🚶♂️
El funcionamiento es muy similar:
- Introduce el tiempo estimado del trayecto ⏳.
- Tu ubicación se enviará a la central receptora de alarmas de Securitas Direct.
- Al llegar a tu destino, recuerda confirmar tu llegada ✅. Si no lo haces, la empresa de seguridad activará el protocolo de emergencia.
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¿Cómo contratar el servicio de Guardián Verisure de Securitas Direct?
El servicio Guardián Verisure es exclusivo para clientes de Securitas Direct. Si aún no tienes contratada una alarma con la marca, no podrás acceder a este servicio.
El precio de la alarma incluye tanto el sistema y equipo de seguridad instalados como el servicio de Guardián Verisure. Es importante destacar que, al utilizar este servicio, no aumentará el importe de tus facturas de Securitas Direct 💰.
Si ya eres cliente, puedes empezar a disfrutar de este servicio sin costes adicionales.